Support

Eine Karte ist nicht spielbar

Die Karte kostet mehr Mana, als aktuell verfügbar ist. Heilkarten dürfen auch bei vollen 30 Lebenspunkten ausgespielt werden, verbrauchen dann aber ohne Wirkung ihr Mana.

Mehr Mana erhalten

Mit jedem beendeten Zug steigt dein maximales Mana um eins, bis höchstens zehn Mana erreicht sind.

Hand voll oder Deck leer

Eine Hand fasst höchstens sieben Karten. Ist sie beim Ziehen voll, wird die gezogene Karte abgelegt. Ist das Deck leer, verursacht jeder weitere Ziehversuch steigenden Ermüdungsschaden.

Lokaler Fortschritt

Siege, Niederlagen, Erfahrung und gespielte Karten werden lokal auf dem iPhone gespeichert. Ein laufendes Duell beginnt nach einem App-Neustart von vorn. Beim Löschen der App wird der lokale Fortschritt entfernt; eine Gerätesicherung kann ihn entsprechend deinen Apple-Einstellungen enthalten.

Internet und Benutzerkonto

Für Duelle, Sammlung und lokalen Fortschritt ist kein Konto und keine dauerhafte Internetverbindung nötig. Der Kauf der App erfolgt über den App Store. Der Shop benötigt für Produktabruf, Rahmenkauf und Wiederherstellung eine Verbindung zum App Store.

App-Preis und Zusatzkäufe

Die vollständige App kostet in Deutschland einmalig 2,99 €. Poseidon kostet 0,99 €, Hades 1,99 € und Olymp 2,99 €. Alle drei Rahmen sind optionale, dauerhafte, nicht verbrauchbare und rein kosmetische In-App-Käufe. Es gibt kein Abonnement.

Keine Werbung und kein Tracking

Mythos Forge enthält kein Werbe-SDK, zeigt keine Anzeigen und verwendet keine Analysewerkzeuge oder Tracking-Technologien. Deshalb fragt die App auch nicht nach einer Tracking-Erlaubnis.

Rahmenkäufe wiederherstellen

1. Internetverbindung und App-Store-Anmeldung prüfen.
2. In Mythos Forge den Tab „Shop“ öffnen.
3. „Käufe wiederherstellen“ auswählen.
4. Bei einer ausstehenden Familien- oder Kaufgenehmigung die Apple-Freigabe abwarten.

Poseidon-, Hades- und Olymp-Rahmen sind dauerhafte, nicht verbrauchbare und rein kosmetische Käufe. Rückerstattungen und Kaufbelege verwaltet Apple.

Ein Kauf fehlt oder bleibt ausstehend

Öffne den Shop erneut und nutze „Käufe wiederherstellen“. Wird ein von Apple bestätigter Kauf weiterhin nicht freigeschaltet, sende Produktname, App-Version und ungefähren Kaufzeitpunkt an den Support. Rückerstattungen werden über Apples Bereich „Problem melden“ beziehungsweise den Apple Support verwaltet.

Die App startet nicht

1. App vollständig schließen und erneut öffnen.
2. Prüfen, ob mindestens iOS 17 installiert ist.
3. iPhone neu starten.
4. Falls das Problem bleibt, Gerätemodell, iOS-Version, App-Version und eine kurze Fehlerbeschreibung senden.